Lieferbedingungen
Lieferbedingungen
Versenden Sie Ihr Paket
Der tatsächliche Beitrag zu den Transportkosten ist der auf der Website www.shopping-happy.com des Kaufs angegebene Betrag.
Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet (sofern auf der Website nicht anders angegeben). Sie werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet. Für welche Versandart Sie sich auch entscheiden, wir senden Ihnen einen Link zur Online-Verfolgung Ihres Pakets.
Die Versandkosten umfassen Vorbereitungs- und Verpackungskosten sowie Transportkosten. Wir empfehlen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht kombinieren und für jede Bestellung fallen Versandkosten an. Wir empfehlen dem Käufer dringend, sorgfältig zu prüfen, ob die von ihm angegebene Adresse korrekt und vollständig ist.
Ihre Artikel sind ordnungsgemäß geschützt.
Fehler beheben
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit dieser Adresse zu überprüfen und uns umgehend zu kontaktieren, um uns über eine Änderung zu informieren. Letzteres ist nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Wir können nicht für falsche Versandinformationen verantwortlich gemacht werden. Wir haften auch nicht für abgelehnte oder nicht zustellbare Bestellungen (unzugängliche Adressen, unvollständige Adressen usw.).
In letzteren Fällen können diese Pakete an uns zurückgegeben werden, jedoch nicht immer.
Wenn Ihre Bestellung an den Absender zurückgesendet wird, bieten wir Ihnen je nach Wahl eine Rückerstattung Ihrer Bestellung abzüglich der Versandkosten oder eine erneute Lieferung an.
Sie haben keinen Anspruch auf eine erneute Lieferung oder Rückerstattung Ihrer Bestellung, bis Ihr Paket beim Absender eingegangen ist.
Lieferung Ihres Pakets
Unsere Lieferzeiten betragen 7 bis 14 Werktage.
Die Lieferzeiten werden nur zu Informationszwecken geschätzt. Wir sind daher nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Spediteur verursacht werden.
Unser Ziel ist es, Ihnen jeden Tag die besten Versandoptionen zu bieten. Wir beliefern Hunderte von Kunden und stellen sicher, dass wir Ihnen stets ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.
Liefermethoden:
- GLS
- Das Postamt
- Colissimo
- Privates Grundstück
-YunExpress
-DHL
Diese Fristen werden als Richtwerte angegeben, es handelt sich um die vom Spediteur angegebenen Daten. Unter bestimmten Umständen ist es möglich, dass sich diese Fristen geringfügig um einige Tage verlängern. Sie werden verstehen, dass diese Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Während Covid19 können Lieferungen etwas länger dauern.
Dieser Zeitraum liegt außerhalb unserer Kontrolle und ist notwendig, um das Virus zu bekämpfen und 100 % sichere Lieferungen zu gewährleisten.
Was passiert als nächstes?
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Diese E-Mail enthält Links, mit denen Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können, oder eine Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.
Was soll ich tun, wenn ich am Tag der Bestellung nicht verfügbar bin?
Unsere Pakete werden von Spediteuren zugestellt, die bei Erhalt manchmal eine Gegenzeichnung verlangen. Wenn dies der Fall ist und Sie nicht bei der Zustellung sind, wird Ihnen eine Karte mit Informationen zum weiteren Vorgehen an Ihren Briefkasten zugestellt. Für per Post zugestellte Pakete ist grundsätzlich keine Gegenzeichnung erforderlich.
Fehlende und verlorene Produkte: Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen.
Paketverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen umgehend eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sie können Ihre Bestellung jederzeit auf unserer Seite „Bestellverfolgung“ verfolgen.
Covid-19-Update
Bitte beachten Sie, dass es bei Transportunternehmen aufgrund von COVID-19 zu Verzögerungen kommen kann. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, wird sich unser Kundenservice-Team per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
Verlorene oder gestohlene Pakete (falls zutreffend)
Shopping Happy übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete, deren Lieferung an die bei einer Bestellung angegebene Adresse bestätigt wurde. Auf Anfrage bestätigt Shopping Happy die Lieferung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum, Tracking-Informationen und Spediteurinformationen, damit der Kunde dies überprüfen kann. Für weitere Informationen kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter contact@shopping-happy.com
Änderung der Lieferadresse
Bei einer Anfrage zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern Vor Versand der Bestellung.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, haben Sie 6 Stunden Zeit, unseren Kundenservice zu kontaktieren und die kostenlose Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen. Darüber hinaus gibt es keine Rückerstattung für Stornierungen, die 6 Stunden nach der Bestellung erfolgen.
Nicht lieferbar
Unsere Lieferpartner werden es dreimal versuchen, bevor ein Artikel in unser Lager zurückgeschickt wird. Geben Sie bei der Bestellung unbedingt Ihre verfügbare Telefon-/Handynummer zur Lieferadresse an, da dies den Liefervorgang beschleunigt.